các nhân sự hoạt động trong lĩnh vực Sales & Marketing cho một số khách sạn với quy mô vừa ở TP. Hồ Chí Minh cũng nhận được những yêu cầu đặt phòng từ các nhóm khách đoàn là y bác sỹ và lực lượng phòng chống dịch. Những khách sạn này thông thường nằm ở các vị trí dễ dàng để tiếp cận một số bệnh viện dã chiến, cơ sở y tế đồng thời hãy đảm bảo một số yêu cầu chặt chẽ theo quy định của Sở ban ngành liên quan trong công tác phòng dịch. Về hoạt động phát triển xây dựng, một số dự án vốn bị tạm ngưng các năm trước đây đang được tiến hành thi công trở lại hoặc đổi chủ sở hữu mới. Các chủ đầu tư vẫn tiếp tục những hoạt động nghiên cứu khả thi và phát triển dự án, thậm chí còn “tăng tốc” hơn để có thể đi tiên phong và đón đầu một số cơ hội sau đại dịch. Cho biết thêm về khía cạnh này, chủ của chuỗi khách sạn Wink Hotels dùng phần mềm quản lý khách sạn vẫn đánh giá khách quan về tiềm năng du lịch Việt Nam trong trung và dài hạn, do đó họ vẫn đang triển khai hoạt động thi công dự án tại những địa phương như Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng và Cần Thơ với tổng cộng khoảng 2.190 phòng. Với những khách hàng mục tiêu là nhóm du khách năng động, yêu thích trải nghiệm xu hướng mới, chuỗi khách sạn này cũng quan tâm đến một số yếu tố công nghệ trong hoạt động vận hành. Hầu hết khách sạn đều được sử dụng phần mềm quản lý khách sạn miễn phí Có thể thấy Covid-19 đã ảnh hưởng đến hầu hết mọi khía cạnh của cuộc sống, điều này đã và đang góp phần thúc đẩy việc hình thành và phát triển các xu hướng và hành vi tiêu dùng mới với tốc độ nhanh hơn. Những khách sạn cũng tận dụng cơ hội này để nâng cấp tiện ích, cải tạo hệ thống cơ sở vật chất nhằm có thể mang lại nhiều trải nghiệm mới và đáp ứng những thay đổi trong tiêu chuẩn dịch vụ từ phía khách hàng sau đại dịch. Việc thử nghiệm và triển khai công nghệ đang được xem như một xu thế tất yếu trong ngành nghỉ dưỡng nhằm đem đến nhiều trải nghiệm chính xác hơn cũng như đáp ứng tiêu chuẩn ngày càng cao về mức độ an toàn vệ sinh. Có thể kể đến các ứng dụng như sử dụng menu điện tử thông qua quét mã QR trong hoạt động dịch vụ nhà hàng, hạn chế tiếp xúc vật lý thông qua công nghệ không điểm chạm (contactless) xuyên suốt quá trình lưu trú của khách, check-in online, ứng dụng AI trong hoạt động khách sạn... một số chuyên gia cũng nhận định tầm quan trọng của công nghệ trong việc tổng hợp và phân tích nhiều sự kiện, dữ liệu quá khứ để có thể dự báo các xu hướng tương lai. Đây cũng là một dữ liệu quan trọng để những khách sạn có thể thích nghi tuyệt vời hơn với những biến đổi nhanh chóng của thị trường và hành vi tiêu dùng, từ đó đưa ra một số chiến lược điều chỉnh một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn. phần mềm liên quan: phần mềm quản lý karaoke miễn phí Tại sự kiện HoSkar Night tháng 7 tổ chức gần đây, một số diễn giả đến từ Thái Lan, nhiều chuyên gia cũng trao đổi về việc mở cửa đón khách quốc tế của Thái Lan thông qua chương trình “Phuket Sandbox”. Tuy kết quả lúc này đây chưa được như kỳ vọng, Dù vậy việc triển khai mô hình này được coi là một bắt đầu để ngành nghỉ dưỡng Thái Lan cũng như nhiều quốc gia Châu Á khác tham khảo chuẩn bị cho thời gian mở cửa đón khách quốc tế hậu đại dịch. Theo thông tin từ đại diện STR, công suất phòng của nhiều khách sạn tham gia chương trình “Phuket Sandbox” đã được cải thiện, đạt đến 24% vào tháng 7/2021 so với công suất trung bình ở mức một chữ số ở một số tháng trước đó.
