Để chắc chắn thang máy sử dụng bình thường, những tòa nhà sẽ có thời gian bảo dưỡng thang máy không hố pit định kỳ, Tuy nhiên, vấn đề vẫn liên tục xảy ra. Vậy đơn vị nào sẽ chịu trách nhiệm khi thang máy bị tai nạn gây thiệt hại cho người khác? Như Vnexpress đã cho biết, Công an quận Ba Đình (Hà Nội) đang trong giai đoạn điều tra, làm rõ tai nạn của một phụ nữ trẻ bị rớt vào hầm thang máy của tòa nhà cao tầng trên phố Kim Mã, từ tầng 7 xuống tầng một, gây ra tử vong. Chi tiết vấn đề, vào khoảng 24 h ngày 21/10, khi thang máy của tòa nhà chạy tới khu vực của tầng 7, bất chợt bị kẹt lại. Trong thang máy khi đó có 2 cô gái đã nhanh chóng bấm nút giúp đỡ. Bảo vệ tòa nhà đã gọi cho lực lượng cứu hộ. Tất nhiên, khi đang giải cứu, 1 cô gái đã lọt vào hố thang máy và rơi từ tầng 7 xuống tầng 1. Theo tiêu chuẩn xây dựng do Nhà nước quy định, những tòa nhà cao từ 4 tầng trở lên yêu cầu nên có thang máy. Mặt khác, với thang máy phải làm việc liên tục 24/24h suốt thời gian dài khiến chiếc thang nhanh xuống cấp. Từ đó, nhằm bảo đảm cho thang máy 2 tầng hoạt động bình thường, các tòa nhà sẽ có giai đoạn bảo trì định kỳ, Thế nhưng, trục trặc vẫn hay xảy ra. Với vấn đề này, không ít người đặt thắc mắc: Người nào sẽ chịu trách nhiệm về vấn đề thang máy trong một số tòa nhà cao tầng rơi gây tổn hại cho người khác, và có khả năng chết người? Theo Luật gia Nguyễn Văn Nghĩa, Công ty Luật TNHH LSX, xét trong trường hợp này, có thể thấy có ít nhất 3 chủ thể có liên quan: Thứ nhất, quản lý chung cư/tòa nhà. Theo đó, bên quản lý tòa nhà là bên có trách nhiệm ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ thiết yếu cho cư dân tòa nhà. Có thể nói đây là mối quan hệ có chút phức tạp tùy thuộc vào quy mô của tòa nhà. Nếu nhiều tòa nhà lớn, sẽ tự phân chia và bầu ban quản trị tòa nhà. Ban quản trị có trách nhiệm ký hợp đồng cung cấp dịch vụ với bên quản lý tòa nhà. Bên quản lý sẽ ký hợp đồng cung cấp dịch vụ với bên cung cấp dịch vụ. Trong khi nhiều tòa nhà nhỏ thường sẽ không xuất hiện ban quản trị. Thứ hai, bên cung cấp dịch vụ bảo trì thang máy là bên liên quan trực tiếp nếu thang máy xảy ra hỏng hóc, trục trặc. Với quyền và nghĩa vụ được quy định trong hợp đồng dịch vụ ký với bên quản lý tòa nhà. Khi phát sinh sự cố, mọi quyền và nghĩa vụ phát sinh xung quanh sẽ được giải quyết theo hợp đồng. Thứ ba, người trực tiếp bị thiệt hại bởi sự cố xảy ra, trong một vài trường hợp sự cố có thể phát sinh vì lỗi của người bị thiệt hại. Việc bảo dưỡng thang máy trong building, theo quy định tại Điều 11 Thông tư 02/2016/TT-BXD, vấn đề bảo trì thang máy trong tòa nhà sẽ phụ thuộc vào ban quản lý tòa building. Trách nhiệm bồi thường thiệt hại Khi thiệt hại xảy ra và phát sinh trách nhiệm đền bù thiệt hại, trong quan hệ này sẽ phát sinh 2 chủ thể: Người bị thiệt hại và người có trách nhiệm bồi thường thiệt hại. Trong tình thế trên có thể xảy ra những sự việc sau: Thang máy có sự cố là bởi ban quản lý chung cư thấy được hư hỏng nhưng không khắc phục kịp thời Ngoài ra, với trường hợp các hư hỏng của thang máy đã được phát hiện từ trước. Mà từ thực tế, các tòa nhà thường sẽ yêu cầu người dân đóng một khoản phí dịch vụ. Số tiền trên sẽ được sử dụng để trả cho việc vệ sinh, bảo dưỡng phần tài sản chung. không những vậy, khi nhận thấy thang máy 3 tầng có hoạt động bất thường, cư dân cần báo lên cho bên quản lý tòa nhà để yêu cầu bảo trì sớm nhất có thể. Thế nên, khi cư dân tòa nhà đóng tất cả phí dịch vụ, đồng thời phát hiện những bât thường của thang máy và bắt buộc bên quản lý tòa nhà sữa chữa. Tất nhiên, bộ phận quản lý tòa nhà lại chậm trễ trong việc bảo dưỡng vấn đề này thì lỗi sẽ thuộc về bên quản lý.
