Vào giai đoạn đại dịch, nhiều nguyên nhân dẫn đến mọi người “ngại” di chuyển bằng thang máy 2 tầng, điển hình như việc bị “nhồi nhét” trong không gian nhỏ với nhiều người lạ, vấn đề đụng tay vào những nút bấm trong thang máy có khả năng bị lây lan virus… Từ lâu, ai cũng đã biết là các nút bấm thang máy rất nhiều vi khuẩn. Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra những vi khuẩn trên nút thang máy hơn so với bệ ngồi trong nhà vệ sinh. Khi đi chung thang máy, khả năng lây nhiễm của mọi người khá thấp dù đứng kế nhau vì hầu hết các thang máy đều có hệ thống thông gió tốt. Mặt khác, rất nhiều loại vi khuẩn được biết là có khả năng tồn tại trên các bề mặt 72 giờ. Chính vì thế, ai cũng luôn cảm thấy lo lắng với việc đụng tay vào một số nút bấm. Hình ảnh nhiều người dùng chìa khóa, bút hay lấy khăn giấy bọc ngón tay để tránh chạm trực tiếp vào nút bấm thang máy không hố pit là tình trạng thường thấy ở những nơi trong đại dịch. Ở Thái Lan, một trung tâm mua sắm đã lắp đặt một số “bàn đạp” ở dưới chân thang máy để mọi người chọn tầng thông qua cách lấy chân gạt vào những nút bấm. Ở Nhật Bản, một công ty sản xuất tăm tiếp thị thêm một loại sản phẩm “que không tiếp xúc” để mọi người sử dụng que này ấn nhiều nút bấm… Vào năm thứ 2, đại dịch Virus Corona lại mang lại một số biện pháp sáng tạo hơn. Với sư hỗ trợ của công nghệ, bạn không phải tiếp xúc, chạm tay mà cũng làm cho thang máy di chuyển theo mình muốn. Hệ thống vận hành thang máy thông qua giọng nói đang được rất nhiều doanh nghiệp công nghệ tập trung nghiên cứu. Hệ thống áp dụng công nghệ tương tự như Siri hoặc Alexa để tương tác với hành khách đang sử dụng thang máy. Khi người dùng ra lệnh bằng giọng nói, cửa thang máy sẽ làm theo lệnh, mở và đóng. Hệ thống sẽ tự động di chuyển từ tầng này sang tầng khác và người dùng không nên tiếp xúc với bất kì điểm (nút) nào trên thang máy. Hay mới đây một công ty ở Singapore Stuck Design vừa phát triển công nghệ Kinetic Touchless cho phép người dùng không phải chạm trực tiếp vào nút bấm thang máy mà vẫn nhận được lệnh. Theo đó, công nghệ Kinetic Touchless có thể bắt chước chuyển động của ngón tay và mô phỏng lại phản ứng xúc giác của việc nhấn nút. Người dùng chỉ nên thực hiện động tác vươn tay tới gần nút bấm và không nên chạm vào, hệ thống sẽ nhận được kết quả tương tự hành động nhấn nút. Tại Trung Quốc, ông Nic Banks, Giám đốc sáng lập của hãng thiết kế nội thất Atelier Pacific (Hồng Kông), cho hay thiết kế không gian công cộng và cơ sở hạ tầng đã bắt đầu thích ứng với tình trạng “bình thường mới” hậu đại dịch. Như việc nhiều ga tàu, sân bay quốc tế Hồng Kông (HKIA) và một số tòa nhà công cộng và tư nhân ở Hồng Kông đều lắp đặt các nút thang máy không chạm, chỉ phải trỏ ngón tay gần nút bấm. Hệ thống của HKIA, được gọi là kNOw Touch, được phát triển bởi Hội đồng Xúc tiến Năng suất Hồng Kông (HKPC) để giúp tránh tiếp xúc. Ông Lawrence Poon, Tổng Giám đốc bộ phận thành phố thông minh của HKPC, cho biết hệ thống là một công nghệ tiết kiệm chi phí, có thể tương thích với các hộp điều khiển khác nhau và dễ dàng trang bị thêm vào thang máy ở tất cả những tòa nhà. Còn ở Ấn Độ, một kỹ sư phần mềm tên là Bhavin Ahir, người sáng lập công ty điện tử TechMax Solution, cho biết: “Tôi luôn có cảm giác bất an khi chạm vào các nút bấm thang máy, chính vì vậy tôi quyết định khai triển nhiều ý tưởng công nghệ từ nỗi lo lắng của mình”. Trong giai đoạn đất nước cách ly, anh làm việc ngay trong nhà mình. Giai đoạn đó, anh cho ra một sản phẩm, mà đến giờ có tên là “Sparshless” (Trong tiếng Phạn, Sparh có nghĩa là “cảm ứng”). Hệ thống bao gồm một bảng điều khiển được lắp cùng với các nút thang máy gia đình hiện có. Hệ thống điều khiển đó cho phép người sử dụng điều khiển tầng bằng cách chỉ tay vào các nút từ khoảng cách 10 đến 15 mm để kích hoạt tín hiệu hồng ngoại cho thang máy biết tầng họ muốn tới. Ahir nhận xét một số thiết bị điều khiển Sparsh cũng được gắn ở chỗ vào thang máy trên mỗi tầng. Người dùng để tay dưới những mũi tên trên thiết bị để cho biết họ cần di chuyển lên hay xuống. Đó là một hệ thống hoàn toàn không tiếp xúc, được thiết kế cho một thế giới, nơi mọi người trở nên cẩn thận với các thứ họ chạm vô.
